Wie mit einer Netzmanagement-Software auf CRM-Basis die ovag Netz AG einen Großteil ihrer Geschäftsprozesse optimiert, schildert Gerhard Großjohann*....
Wem die Bundesnetzagentur einen hohen Effizienzgrad bescheinigt, darf annehmen, eine Menge richtig gemacht zu haben. Der Adressat des Lobs, die ovag Netz AG in... (... Das CRM-System, das Cursor Software AG geliefert hat,...)