E-WORLD:
CRM als Informations-Drehscheibe
Wie aus einer CRM-Software eine Drehscheibe für die unternehmensübergreifende Information und Kommunikation wird, will die Cursor Software AG auf der E-world zeigen.
Dazu sollen neben Vertrieb und Marketing auch zunehmend Service-Abteilungen in das Software-System eingebunden werden. Damit
lassen sich Geschäftsprozesse und die internen Kommunikation optimieren, glaubt der Anbieter. Gerade die Anforderungen, die
das Unbundling an Energieversorger stelle, böten die Chance, Prozesse und IT-Strukturen zu optimieren. Neu präsentieren wird Cursor in...
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Mittwoch, 02.02.2005, 14:53 Uhr
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