STROM:
VDEW: Gute Noten für Stromversorger
Laut einer Umfrage des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW) mit Sitz in Berlin halten 96 % der deutschen Haushalte ihren Stromversorger für sehr zuverlässig.
Zudem seien rund drei Viertel der Stromkunden mit den Leistungen ihres Versorgers sehr zufrieden oder sogar in höchstem Maße
zufrieden, ergab eine telefonische Befragung von 1 200 Kunden. Bestnoten erhielten die Versorger im Bereich Kundenbetreuung:
Auf einer Skala von 1 bis 5 (1 als bester Wert) wurde die Freundlichkeit der Mitarbeiter der Stromgesellschaften mit durchschnittlich
1,9 bewertet.
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Montag, 21.06.2004, 09:42 Uhr
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